Voice Analytics and NLP Team Manager

ČEZ, a. s.
Guldenerova 2577, Plzeň
Práce na plný úvazek

Do našeho týmu v Plzni, který se zabývá podporou a řízením call centra hledáme šikovného kolegu/kolegyni, který zaštítí nově vzniklý tým expertů v oblasti technologií VOICEBOT / NLP / hlasových analýz a dokáže zajistit rozvoj a technickou podporu při provozu těchto nových technologií.

Hledáte skvělou partu kolegů, zázemí super týmu a zajímavou práci, ve které se budete podílet na zavádění nové technologie do reálného provozu? Pak čtěte dál, tahle práce je pro vás!

Co u nás budete dělat?

  • vést menší tým expertů
  • rozhodovat o technologickém rozvoji a architektuře v oblastech systému VOICEBOT
  • navrhovat řešení podle business požadavku zadavatele
  • implementovat pravidla pro požadovanou funkčnost spravovaného systému
  • prezentovat výsledky týmu vedení společnosti
  • testovat funkčnost systému po jeho aktualizaci
  • optimalizovat nastavení klasifikačních pravidel

Co od Vás očekáváme?

  • VŠ vzdělání (ideálně technického zaměření)
  • zkušenost v oblasti technologií VOICEBOT / NLP / hlasových analýz
  • obecné znalosti v technologiích a aktuálních IT trendech
  • znalost anglického jazyka
  • logické, analytické a koncepční myšlení
  • smysl pro detail, orientace na výsledek
  • aktivní přístup ke svěřeným úkolům
  • ústní i písemný projev na dobré úrovni

A co nabízíme my Vám?

  • rozmanitost pracovní náplně a široký odbornostní nadhled napříč firmou
  • minimum cestování (drtivá část pracovní náplně je realizována v místě výkonu práce), příjemné a moderní pracovní prostředí
  • zaměstnání ve Skupině, která se pravidelně umísťuje na prvních příčkách anket o nejlepšího a ekonomicky stabilního zaměstnavatele
  • práci, v rámci které si budete dále rozvíjet své znalosti a zkušenosti
  • bonusovou složku mzdy
  • mobilní telefon a notebook
  • možnost home office

Nástup

  • dohodou